Datenschutzerklärung

Einführung und Geltungsbereich

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erheben wir verschiedene Arten von Daten. Dies umfasst sowohl Daten die Sie uns direkt mitteilen als auch Daten die automatisch bei der Nutzung unserer digitalen Angebote erfasst werden. Die Erhebung erfolgt nur im notwendigen Umfang.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die nachfolgend beschriebenen Zwecke und nur im jeweils erforderlichen Umfang. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung ergeben sich aus der DSGVO.

• • Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Analyse-Services für Immobilienbewertungen
• • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen bezüglich unserer Leistungen
• • Durchführung von beauftragten Marktanalysen und Erstellung individueller Berichte
• • Verwaltung Ihres Kundenkontos falls Sie eines anlegen und Abwicklung von Verträgen
• • Versand von Informationen über unsere Dienstleistungen wenn Sie dem zugestimmt haben
• • Verbesserung unserer Website und Nutzerfreundlichkeit durch Analyse des Nutzungsverhaltens
• • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Geltendmachung rechtlicher Ansprüche

Weitergabe von Daten

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter es sei denn dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Folgende Kategorien von Empfängern können Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie können diese Rechte jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns geltend machen. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats bearbeiten.

• • Auskunftsrecht gemäß Artikel 15 DSGVO: Sie haben das Recht Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• • Berichtigungsrecht gemäß Artikel 16 DSGVO: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• • Löschungsrecht gemäß Artikel 17 DSGVO: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• • Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 DSGVO: Sie können Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten
• • Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 DSGVO: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 DSGVO: Sie können die Einschränkung verlangen

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen Verlust Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert sofern keine berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

• • Kontakt- und Vertragsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert
• • Analysedaten und Berichte werden für die Dauer der Vertragserfüllung und Nachbetreuung aufbewahrt
• • Kommunikationsdaten werden gelöscht sobald sie für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind
• • Abrechnungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren nach Handels- und Steuerrecht
• • Daten für Marketingzwecke werden gelöscht sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen dem entgegenstehen.

Internationale Datenübermittlung

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollte im Einzelfall eine Übermittlung von Daten in Drittländer außerhalb der EU erfolgen stellen wir sicher dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Dies erfolgt durch folgende Garantien.

• • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission für Länder mit vergleichbarem Schutzniveau
• • EU-Standardvertragsklauseln mit dem Empfänger zur Sicherstellung des Datenschutzes
• • Zertifizierungen wie das EU-US Data Privacy Framework sofern anwendbar
• • Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Datenübermittlung in das jeweilige Drittland

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf geeignete Weise informieren.

• • Hinweis auf der Startseite unserer Website bei erheblichen Änderungen der Datenschutzpraktiken
• • E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer sofern technisch möglich und rechtlich zulässig
• • Anpassung des Datums der letzten Aktualisierung am Ende dieser Erklärung
• • Archivierung früherer Versionen zur Nachvollziehbarkeit von Änderungen auf Anfrage

Wir empfehlen Ihnen diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.